호주 돛착했습니다.
as78963
1
3,411
우수회원이 되었꾼요.. 하하.. 적립금 쏴주세요
문의 드릴게 있는데요
첫번째는 지난번 분실 사건 상황이구요
두번째는 ㅡㅡ
호주 택배요금이 21700원이라고 하셨는데
택배에 요금이 왜 18600원이라고 적혀있나요?
빠른 두 가지 답변 부탁드릴게요ㅕ
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11-12-20 16:59
안녕하세요. 고객님
첫번째는 행방조사조회청구는 아직 회신이 오지 않았습니다.
우체국 측에 물어보니 상대국에서 회신이 올려면 정확히는 알수 없지만 시간이 걸린다고 합니다.
두번째는 호주로 가는 단순 배송비용만 치면 18600원입니다.
해외배송 특성상 우체국에 넘겨주기전 작업은 (접수신청, 라벨발행 등등) 저희쪽에서 다 처리하고 있습니다.
우체국은 단순발송 처리만 합니다.
고객님이 결제하신 21,700원은 약간의 부가비용(인권비)이 포함된 금액이라고 보시면 됩니다.
감사합니다.
그리고 이번 적립금 넣어드리겠습니다. 이제는 회원등급이 오르셔서 적립금이 배송완료와
동시에 자동으로 적립되실 겁니다. 안되시면 글 남겨주세요.
안녕하세요. 고객님 첫번째는 행방조사조회청구는 아직 회신이 오지 않았습니다. 우체국 측에 물어보니 상대국에서 회신이 올려면 정확히는 알수 없지만 시간이 걸린다고 합니다. 두번째는 호주로 가는 단순 배송비용만 치면 18600원입니다. 해외배송 특성상 우체국에 넘겨주기전 작업은 (접수신청, 라벨발행 등등) 저희쪽에서 다 처리하고 있습니다. 우체국은 단순발송 처리만 합니다. 고객님이 결제하신 21,700원은 약간의 부가비용(인권비)이 포함된 금액이라고 보시면 됩니다. 감사합니다. 그리고 이번 적립금 넣어드리겠습니다. 이제는 회원등급이 오르셔서 적립금이 배송완료와 동시에 자동으로 적립되실 겁니다. 안되시면 글 남겨주세요.
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