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3,160 이제는 서비스도 엉망
물건도 안오고
세관에 잡혀서 재배송해야 한다면서 추가 배송료 대신 물품수량을 5보루에서 4보루 줄이시고
그러면 다시 재 배송햇다는 EMS 넘버든 머든 줘야 저희가 어디쯤 왔나 조회라도 하죠
기다려도 기다려도 오지는 않네요
정말 짜증이 막 나네요
다시는 이 사이트 사용하지도 않을뿐더러 소개햇다가는 맞아 죽을판이네요
재배송한 ems 넘버라도 보내주세요
정말 ... 직원들 전화해도 불친절 하고 이거 머 하자는 겁니까
카드사에 환불 요청이라도 해야 되나요?
세관에 잡힌 물품은 저희도 어떻게 할 방법이 없네요..ㅠㅠ
5보루에서 4보루로 줄이면서 나가게 된 이유는 5보루를 다시 배송하게 되면
재배송비가 발생합니다.
하지만 담배를 한보루 줄이시고 저희쪽에서 다시 추가적인 비용이 없이
보내드린다는 내용이었습니다.
재발송건은 5/31~6/2일 사이의 우체국사정으로 인해
EMS번호가 저희쪽으로 전달이 되지 않고 있습니다ㅜㅜ
불편을 드려 정말 정말 죄송합니다.
처리가 되는데로 신속하고 빠르게 고객님께 전달해드리겠습니다.
감사합니다.
EMS번호가 지금 저희쪽으로 들어왔습니다.
EM052791517KR
조회해보시고 또 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.
불편을 드려서 또 한번 죄송합니다.
감사합니다.