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주문서 번호 1502170001 마일드세븐 슈퍼라이트 6보루 주문하였습니다.
그런데 마일드세븐 LSS가 6보루 왔습니다.
다시 슈퍼라이트 보내주시기 바랍니다.
한보루는 이미 개봉하였으니 5보루 보내주시면 나머지 보내드리도록 하겠습니다.
저번에도 담배가 제가 시킨것과 다른것이 왔었는데, OJmall의 부탁으로 그냥 사용하였습니다.
그런데 이번에는 솔직히 조금 기분이 상했습니다.
비슷한 담배니까 그냥 사용하시라는 말은 더이상 듣고 싶지 않습니다.
왜 제가 원했던 담배를 정확히 받아보지 못하고, ojmall측의 아무런 사과 없이 실수로 인해 잘못 배송된
담배를 정당히 제가 결재한 돈으로 기분나쁘게 사용하여야 하는지 아무래도 이해가 가지 않습니다.
정확히 제가 order한 담배를 다시 보내 주시기 바랍니다.
ojmall의 이미지를 위하여 일부로 비밀글로 남겨 드립니다.
이번 실수는 그냥 넘어가지 않도록 하겠습니다.
신속히 조치 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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고객님 안녕하세요...
고객님께서.. 상품 잘 보시면 아시겠지만... LSS 밑에 수퍼파이트라고 되어 있습니다.
그리고, 담배 상품명이 현재 거의 변경 되었습니다.
마일드.. 라이트 같은 단어는 사용금지 입니다...
말보루라이트 →말보루골드 , 마일드세븐→ 메비우스 등으로 모두 바뀌었습니다.....
감사합니다.
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사이트 자체 내에도 이름이 다른데, 상품을 잘못 보내고서는 같은 담배라고 우기시는 건가요?
MILDSEVEN 이 MEVIUS로 바뀐것은 이미 알고 있으며, SUPER LIGHT등의 명칭이 사라진것도 이미 알고 있습니다.
또한, 마일드세븐 슈퍼라이트와 / 마일드세븐 슈퍼라이트 LSS는 엄연히 다른 담배 입니다.
그리고, 그렇게 말씀하시는 바와 같이 명칭이 전부 다른데 왜 사이트 자체에서는 그대로 사용하시는지요?
괜히 이런저런 핑계대지 마시고 잘못을 인정 바랍니다. 상품을 잘못보낸건 엄연히 OJMALL의 잘못입니다.
누굴 바보로 아시는지..아마 아무도 따지는 사람이 없어서 그냥 맨날 넘어가는것 같은데,
조속한 조치해주시기 바랍니다.
말쓰드렸듯이 5보루 보내주시면 제가 받은 6보루중 5보루 다시 보내도록 하겠습니다.
다시 구입하라는 그런말도 하지 마시기 바랍니다. 저번에도 그렇게 이미 속아 넘어 갔으니까요.
정확히 제가 주문한 담배를 다시 받아보겠다고 말하는 겁니다.
그게 제 당연한 권리라고 생각 합니다. 더이상 시간 뺏기는 일 없었으면 합니다.
첨부 파일 확인 부탁 드리며 제가 한말 중에 조금이라도 틀린 말이 있으면 한번 얘기해보시기 바랍니다.